利用規約

パイルハンズ利用規約

パイルハンズをご利用の際には、この「パイルハンズ利用規約」が適用されますので、ご利用の前に、必ずお読みください。

【第1条　本利用規約について】

「パイルハンズ利用規約」（以下「本利用規約」といいます。）は、合同会社イデアバース（以下「当社」といいます。）が当社のウェブサイト及びアプリケーション（以下「本サイト」といいます。）において提供するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用される場合には、利用者は本利用規約に同意したものとみなされ、本利用規約を内容とする本サービスの利用契約が成立したものとみなします。
当社は、個別のサービスにおいて個別の規約やガイドライン（以下「個別規約」といいます。）を定めています。個別規約も名称の如何にかかわらず本利用規約の一部を構成するものとします（以下、本利用規約と個別規約をあわせて「本利用規約」といい、本利用規約のうち個別規約を含まない部分に言及する場合は、「パイルハンズ利用規約」といいます。）。なお、個別サービスにおいては、パイルハンズ利用規約のほか当該個別のサービスにおいて定められる個別規約も適用されますので、当該個別規約の内容もご確認ください。
パイルハンズ利用規約の定めと個別規約の定めが異なる場合には、当該個別規約の定めが優先して適用されるものとします。
当社は、本サービスの提供にあたり、第三者が提供するサービスを利用する場合があります。詳細は、「行動ターゲティング等について」をご確認ください。なお、利用者は、第1項に基づく本利用規約への同意と同時に、「行動ターゲティング等について」の「2. 第三者が提供するサービスの利用にかかるお客様の同意事項」に同意したものとみなされます。
当社は、民法(明治29年法律第89号)その他の法令により認められる場合、利用者の事前の承諾を得ることなく、本利用規約を変更することができるものとします。
本利用規約の一部の規定の全部または一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該規定の無効部分以外の部分および本利用規約のその他の規定は有効とします。本利用規約の一部が特定の利用者との間で無効とされ、または取り消された場合でも、本利用規約はその他の利用者との関係では有効とします。
本利用規約に示される権利を行使または実施しない場合でも、当社が当該権利を放棄するものではありません。

【第2条　定義】

本利用規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。

「利用者」とは、ユーザー登録の有無にかかわらず、本サービスを利用する全ての方をいいます。
「登録者」とは、ユーザー登録手続きを行い本サービス（無料機能のみならず有料機能によって提供されるサービスを含みます。）を利用する方をいいます。
「ユーザー登録」とは、第３条第３項に基づいて本サービスのユーザーとして当社に登録されることをいいます。
「企業・団体」とは、法人、組合、サークル等の自然人が所属する組織をいいます。
「企業・団体登録」とは、企業・団体の情報が当社のサーバーに登録されることをいいます。
「パスワード」とは、登録者が登録手続き時に登録し、または登録後に変更手続きを行った、登録者本人を識別するための文字および数字の列をいいます。
「登録情報」とは、ニックネーム、メールアドレス、パスワード、郵便番号、生年月日、性別、企業・団体に関する情報等、登録者がユーザー登録または企業・団体登録の手続き時に登録した情報をいいます。
「届出情報」とは、住所、氏名、電話番号、職業、銀行口座、クレジットカード番号等、登録者が当社に対して届け出た登録情報以外の情報をいいます。
「取得情報」とは、利用者のＩＰアドレス、利用状況、履歴、位置情報、利用端末、クレジット決済ができなかった場合はその事実等、当社が取得する利用者に関するすべての情報であって、登録情報及び届出情報以外の情報をいいます。
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」を指すものとします。

【第3条　ユーザー登録】

本サービスはユーザー登録をせずにご利用いただくことも可能ですが、本サービスのうち特定のサービスまたは機能をご利用いただく場合にはユーザー登録が必要となります。
ユーザー登録を希望する利用者（以下「申込者」といいます。）は、本利用規約に同意の上、当社所定の登録手続きを行っていただきます。
申込者が前項の登録手続きを行った場合、当社は、前項の登録手続きを通じて入力されたお申込み内容につき必要な確認を行います。ユーザー登録は、当社が申込者の申し込みを承諾することにより完了します。なお、お申込み内容の審査を行った結果、次のいずれかに該当する場合には、当社の判断によってユーザー登録を承諾しないことがあります。
1. 申込者が、過去に本利用規約に違反したことを理由に当社から第17条第1項に定める処分を受けた者である場合または第16条各項各号のいずれかに該当しもしくは該当するおそれがある場合
2. その他当社が不適切と判断した場合
当社は、前項とは別に、ユーザー登録の事前事後を問わず、申込者または登録者のお申込み内容または登録情報を審査し、以下の項目に該当すると当社が判断した場合には、当社の判断により、ユーザー登録を承諾せず、または解除することができるものとします。
1. 申込者または登録者が存在しない場合
2. 申込をした時点で第17条第1項に定める処分を受けている、または過去に受けたことがある場合または第16条各項各号のいずれかに該当しもしくは該当するおそれがある場合
3. お申込み内容または登録情報に故意による虚偽の記載があった場合
4. 申込者または登録者が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、登録手続きが成年後見人によって行われておらず、または登録手続きの際に、法定代理人、保佐人もしくは補助人の同意を得ていなかった場合
5. その他当社が申込者または登録者のユーザー登録を不適当と判断した場合

【第4条　企業・団体登録】

企業・団体登録を希望する利用者（以下「企業・団体登録申込者」といいます。）は、本利用規約に同意の上、当社所定の登録手続きを行っていただきます。
当社は、前項の手続きに沿って入力されたお申込み内容につき必要な審査を行い、企業・団体登録申込者の企業・団体登録を承諾する場合、当該お申込み内容を登録情報として登録いたします。なお、お申込み内容の審査を行った結果、次のいずれかに該当する場合には、当社の判断によって企業・団体登録を承諾しないことがあります。
1. 企業・団体登録申込者が当該企業・団体の構成員でない場合または当該企業・団体を代表する正当な権限がない場合
2. その他当社が不適切と判断した場合
当社は、前項とは別に、企業・団体登録の事前事後を問わず、企業・団体登録申込者または企業・団体登録のお申込み内容または登録情報を審査し、以下の項目に該当すると当社が判断した場合には、当社の判断により、企業・団体登録を承諾せず、または解除することができるものとします。
1. 当該企業・団体が存在しない場合または解散した場合
2. お申込み内容または登録情報に故意による虚偽の記載があった場合
3. 当社が定める不適切な行為を行った場合
4. その他当社が企業・団体登録申込者または企業・団体登録を不適当と判断した場合
企業・団体登録をしたユーザー登録が解除された場合、当該企業・団体の企業・団体登録も同時に解除されるものとします。

【第5条　有料サービス】

本サービスのうち当社が有料機能によって提供する有料サービスをご利用される場合には、別途定める有料サービスに関する利用規約の定めに従うものとします。

【第6条　登録情報等の管理】

当社は、登録情報が不正確または虚偽であったために登録者が被った一切の不利益および損害に関し、一切の責任を負わないものとします。
登録者は、登録情報のうち本サービスへのログインに用いる情報を、自己の責任の下で管理するものとします。
当社は、本サービスへのログイン時に送信された情報が、登録情報と一致することを所定の方法により確認した場合、当該ログインを真正な登録者のログインとみなし、登録者による利用とみなします。

【第7条　個人情報の取扱い等】

当社は、当社が取得した個人情報を、別途定める「サービスプライバシーポリシー」及び個別のサービス専用のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うものとします。
利用者は、本サービスを利用するに際し、利用者から取得する個人情報を、「サービスプライバシーポリシー」における当社が取得する個人情報の第三者に提供に関する定めに従い、第三者に提供することに同意します。
利用者は、利用者間の識別のため、ニックネーム及びアイコン写真等が本サイト上に表示されることに同意するものとします。

【第8条　届出情報の変更、ユーザー登録の解除等】

登録者は、届出情報に変更があった場合、すみやかに当社の定める手続きにより当社に届け出るものとします。この届出がない場合、当社は届出情報の変更がないものとして取り扱います。
登録者からの届出情報の変更の届出がないために、当社からの通知、その他が遅延し、または不着、不履行であった場合、当社はその責任を負わないものとします。
登録者は、当社所定の登録解除の手続きを行うことによって、ユーザー登録を解除することができます。

【第9条　譲渡禁止等】

登録者は、本サービスに関する権利について、第三者に譲渡し、または質権の設定その他の担保に供する等の行為ができないものとします。
登録者の地位は、当社が指定する方法により企業・団体登録をした登録者の地位を企業・団体の構成員である別の登録者に承継する場合及び当社が別途指定する場合を除き、売買、名義変更および承継することはできないものとします。

【第10条　連絡または通知】

当社は、登録者への連絡または通知を、当社が適切と判断した方法により行います。なお、届出情報に含まれる住所、電話番号もしくはメールアドレスその他の連絡先または登録者が利用している当社が提供するアプリケーションに当社の連絡または通知が到達した場合、登録者は当社の連絡または通知を受領したものとみなします。
利用者は、本利用規約に別段の定めがある場合を除き、当社への連絡はお問い合わせ窓口から行うものとします。当社は電話による連絡および来訪は受け付けておりません。

【第11条　本サービスの提供の中断等】

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部または一部の提供を中断することがあります。
1. 本サービスを提供するための通信設備等の定期的な保守点検を行う場合または点検を緊急に行う場合
2. 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
3. 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
4. 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合
5. その他、運用上または技術上、当社が本サービスの提供の一時的な中断を必要と判断した場合
当社が必要と判断した場合には、事前に通知することなくいつでも本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を停止もしくは中止することができるものとします。
当社は、第1項各号のいずれかまたはその他の事由により本サービスの全部または一部の提供に遅延もしくは中断が発生しても、これに起因する利用者または第三者が被った損害に関し、本利用規約で特に定める場合を除き、一切の責任を負いません。
当社が本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を停止もしくは中止した場合であっても、本利用規約で特に定める場合を除き、利用者に対して一切責任を負わないものとします。

【第12条　利用環境の整備】

利用者は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェアその他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の費用と責任において準備し、利用可能な状態に置くものとします。また、本サービスのご利用にあたっては、自己の費用と責任において、利用者が任意に選択し、電気通信サービスまたは電気通信回線を経由してインターネットに接続するものとします。
利用者は、関係官庁等が提供する情報を参考にして、自己の利用環境に応じ、コンピュータ・ウィルスの感染、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等セキュリティを保持するものとします。
当社は、利用者の利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。

【第13条　自己責任の原則】

利用者は、利用者自身の自己責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果についてその責任を負うものとします。
利用者は、本サービスのご利用に際し、他の利用者その他の第三者および当社に損害または不利益を与えた場合、自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。

【第14条　知的財産権等】

利用者は、利用者が送信（発信）したコンテンツにつき、当社に対して、当社または当社の指定する者が当該コンテンツを日本国内外問わず対価の支払いなく非独占的にいかなる制約も受けずに自由に使用する（複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含みます。）権利（サブライセンス権も含みます。）を、当該コンテンツに係る著作権その他一切の権利の存続期間が満了するまでの間、許諾したものとみなされるものとし、これをあらかじめ承諾します。利用者は当社および当社の指定する者に対して、当該コンテンツに係る著作者人格権を保有していたとしても、当該権利を行使しないものとします。
利用者が送信（発信）したコンテンツ、利用者によるサービスの利用・接続・規約違反、利用者による第三者への権利侵害に起因または関連して生じたすべてのクレームや請求について、利用者の責任と費用においてこれを解決するものとします。
前項のクレームや請求への対応に関連して当社に費用が発生した場合または賠償金等の支払いを行った場合は、当該費用および賠償金、当社が支払った弁護士費用等を当該利用者の負担とし、当社は、当該利用者にこれらの合計額の支払いを請求できるものとします。
利用者は、利用者が送信（発信）したコンテンツについて、当社に保存義務がないことを認識し、必要なコンテンツは適宜バックアップをとるものとします
当社は、利用者が送信（発信）したコンテンツを、運営上必要に応じて閲覧することができ、規約に抵触すると判断した場合には、利用者への事前の通知なしに、当該コンテンツの全部または一部を非公開すること、または削除することができるものとします。

【第15条　当社の財産権】

利用者が送信（発信）したコンテンツおよび情報を除き、本サービスに含まれる一切のコンテンツおよび情報に関する財産権は当社に帰属します。
本サービスまたは広告中に掲載・提供されているコンテンツは、著作権法、商標法、意匠法等により保護されております。
本サービスおよび本サービスに関連して使用されているすべてのソフトウェアは、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権および営業秘密を含んでおります。

【第16条　禁止事項】

利用者は、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはならないものとします。
1. 当社、他の利用者もしくはその他の第三者（以下「他者」といいます。）の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
2. 他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
3. 特定の個人の個人情報の提供
4. 一人の利用者が複数の登録者の地位を保有する行為（但し、当社が別途指定する場合を除きます。）または一つの登録者の地位を複数人で共同して保有する行為
5. 登録者の地位を停止または無効にされた登録者に代わりユーザー登録をする行為
6. 他者を差別もしくは誹謗中傷し、または他者の名誉もしくは信用を毀損する行為
7. アクセス可能な本サービスのコンテンツもしくは情報または他者のコンテンツもしくは情報を改ざん、消去する行為
8. 当社または他者になりすます行為（詐称するためにメールヘッダ等の部分に細工を行う行為を含みます。）
9. 有害なコンピュータプログラム等を送信し、または他者が受信可能な状態におく行為
10. 選挙の事前運動、選挙運動（これらに類似する行為を含みます。）または公職選挙法に抵触する行為
11. 他者に対し、無断で、広告・宣伝・勧誘等の電子メールもしくは嫌悪感を抱く電子メール（そのおそれのある電子メールを含みます。）を送信する行為、他者のメール受信を妨害する行為、連鎖的なメール転送を依頼する行為または当該依頼に応じて転送する行為
12. 通常に本サービスを利用する行為を超えてサーバーに負荷をかける行為もしくはそれを助長するような行為、その他本サービスの運営・提供もしくは他の利用者による本サービスの利用を妨害し、またはそれらに支障をきたす行為
13. サーバー等のアクセス制御機能を解除または回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為
14. 本サービスによって提供される機能を複製、修正、転載、改変、変更、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、翻訳あるいは解析する行為
15. 本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段（いわゆるフィッシングおよびこれに類する手段を含みます。）により他者の登録情報を取得する行為
16. 本サービスの全部または一部を営利目的で、使用方法を問わず利用する行為（それらの準備を目的とした行為も含みます。但し、当社が認めた場合は除きます。）
17. 法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続きが義務づけられている場合に、当該手続きを履行せずに本サービスを利用する行為、その他当該法令に違反し、または違反するおそれのある行為
18. 本サービスの運営を妨害する行為、他者が主導する情報の交換または共有を妨害する行為、信用の毀損または財産権の侵害等の当社または他者に不利益を与える行為
19. 長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行い、または義務や理由のないことを強要し、当社の業務に著しく支障を来たす行為
20. 上記各号の他、法令もしくは本利用規約（当社が別途定めるガイドラインを含みます。）に違反する行為、または公序良俗に違反する行為（暴力を助長し、誘発するおそれのある情報もしくは残虐な映像を送信もしくは表示する行為や心中の仲間を募る行為等を含みます。）
21. 上記各号のいずれかに該当する行為（当該行為を他者が行っている場合を含みます。）が見られるデータ等へ当該行為を助長する目的でリンクを張る行為
22. その他当社が利用者として不適当と判断した行為
利用者が以下のいずれかの者に該当する場合には、当該利用者は、本サービスを利用することができないものとします。
1. 暴力団
2. 暴力団員
3. 暴力団準構成員
4. 暴力団関係企業
5. 総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等
6. その他前各号に準じる者

【第17条　ユーザー登録解除等】

当社は、利用者の行為が本利用規約に反すると判断した場合または利用者が前条第2項に定める者に該当すると判断した場合には、当社の判断により、当該利用者に何ら通知することなくして、当社が本サービスを通じて送信（発信）されたコンテンツの削除および変更ならびにサービスの一時停止、ユーザー登録の解除（登録者の地位の停止を含みます。）、本サイトへのアクセス拒否をすることができるものとします。
当社が前項の処分をしたときは、当社所定の方法でその旨を利用者に通知することとします。
前項に定める当社からの通知が、利用者の事情によって当該利用者に到達しなかった場合、当社からの通知はその発信時に当該利用者に到達したものとみなします。
本条の定めに従ってなされた当社の処分に関する質問、苦情は一切受け付けておりません。

【第18条　利用制限】

当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合には、当該利用者の承諾を得ることなく、当該利用者の本サービスの利用を制限することがあります。
1. ワーム型ウィルスの感染、大量送信メールの経路等により、当該登録者が関与することにより第三者に被害が及ぶおそれがあると判断した場合
2. 届出情報に含まれる電話番号宛の電話もしくはメールアドレス宛の電子メールまたは本サービス上の通知等による連絡がとれない場合
3. 利用者宛てに発送した郵便物が当社に返送された場合
4. 上記各号の他、当社が緊急性が高いと認めた場合
当社が前項に基づき利用者の本サービスの利用を制限したことにより、当該利用者が本サービスを利用できず、これにより損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。

【第19条　免責】

当社は、本サービスの利用により発生した利用者の損害については、一切の賠償責任を負いません。
利用者が、本サービスを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとします。
当社は本サービスに発生した不具合、エラー、障害等により本サービスが利用できないことによって引き起こされた損害について一切の賠償責任を負いません。
本サービスならびに本サイト上のコンテンツおよび情報は、当社がその時点で提供可能なものとします。当社は提供する情報、利用者が登録・送信（発信）する文章その他のコンテンツおよびソフトウェア等の情報について、その完全性、正確性、適用性、有用性、利用可能性、安全性、確実性等につきいかなる保証も一切しません。
当社は、利用者に対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、その結果について責任を負わないものとします。
本サービスが何らかの外的要因により、データ破損等をした場合、当社はその責任を負いません。
利用者との間の本利用規約に基づく契約が消費者契約法（平成12年法律第61号）第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本利用規約のうち、当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。本利用規約に基づく契約が消費者契約に該当し、かつ、当社が債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合については、当社に故意または重過失がある場合を除いて、当社は、当該利用者が直接かつ現実に被った損害を上限として損害賠償責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害等（損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）については責任を負わないものとします。

【第20条　開発中のサービスについて】

当社は、本サービスの一部または独立したサービスとして、開発中のサービスを提供することができるものとします。
利用者は、開発中のサービスがその性質上、バグや瑕疵、誤作動等、正常に動作しない症状等の不具合を含み得るものとして提供されることを理解するものとします。
当社は、当社が必要と判断した場合には、事前に通知することなくいつでも開発中のサービスの内容を変更し、または開発中のサービスの提供を停止もしくは中止することができるものとします。
当社は、開発中のサービスの完全性、正確性、適用性、有用性、利用可能性、安全性、確実性等につきいかなる保証も一切しません。

【第21条　準拠法】

本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。

【第22条　裁判管轄】

利用者と当社との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2023年10月　　制定、施行

および

プライバシーポリシー

サービスプライバシーポリシー

合同会社イデアバース（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、個人情報保護に関する法規範を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従って個人情報の適切な取得、利用、提供等を行います。なお、当社は、本ポリシーとは別に、個別サービス毎のプライバシーポリシー（以下総称して「個別サービスポリシー」といいます。）を定める場合があります。この場合、個別サービスポリシーに別段の定めがある場合を除き、当該個別サービスに関しては、本ポリシーとともに個別サービスポリシーが適用されます。

1.個人情報について

本ポリシーにおいて個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める「個人情報」をいいます。

当社は、本サービスに関して、以下の情報をはじめとしたお客様の情報を取得する場合があり、これらの情報には個人情報が含まれることがあります。

お客様が本サービスに登録する情報（氏名、ニックネーム、郵便番号、生年月日、性別、住所、職業、電話番号、メールアドレスおよびパスワード等）
お客様のプロフィールに関する情報（アイコン写真、趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報等）
お支払いのための情報（銀行口座、クレジットカード情報、クレジット決済ができなかった場合はその事実等）
通信端末に関する情報（お客様のＩＰアドレス、利用状況、履歴、位置情報、利用端末、これまでにご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページ・広告、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境等）

2.取得した個人情報の利用目的について

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。なお、個人情報の取得にあたって本ポリシーとは別に利用目的を通知した場合は、当社は、以下の目的に加え、個別に通知した目的のためにも当該個人情報を利用いたします。

本サービスをご利用するお客様同士が本サービス上でお互いを認識できるようにするため。
本サービスにおいて、どのお客様がコンテンツを投稿したり、ページを作成したりしているか等が分かるようにするため。
本サービス上において表示するコンテンツや広告等を個別のお客様向けに最適化するため。
本サービスを改善するため。
本サービスの内容を充実させるため。
新しいサービスの企画、検討、開発および提供をするため。
本サービスまたは新しいサービスに関連して実施するアンケートの対象者を抽出するため。
お客様に賞品や商品を送付するため。
お客様に本サービスまたは新しいサービスに関する情報をご連絡するため。
料金のお支払いを遅滞したり、不正または不当な目的で本サービスを利用したり、他のお客様をはじめとした第三者に損害を発生させたりする等、利用規約に違反した方のご利用をお断りするため。
個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため。
お客様に本サービスに関するご利用料金を請求するため。
お客様に当社から支払いを行うため。
お客様からのお問い合わせに対応するため。
お客様の本人確認を行うため。
その他、上記の利用目的および当社の事業に付帯、関連する目的のため。

3.個人情報の第三者への提供について

当社は、以下に定める場合、個人情報を第三者に提供します。

本サービスにおけるお客様の識別のため、他のお客様向けに本サービス上でお客様の個人情報を表示する場合。
当社または第三者の広告の配信または表示を個別のお客様向けに最適化するために、当該最適化を実施する事業者に個人情報を提供する場合。
お客様の指示または同意に基づいて第三者に個人情報を提供する場合。
裁判所、監督官庁その他の公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合等の個人情報保護法で第三者への個人情報の提供が認められている場合。

上記の他、当社は、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービスの提供または情報の調査・分析等を行うために、本サービスの運営に関する業務の一部を第三者（外国にある第三者を含みます。）に委託し、その際、委託先の第三者に個人情報を提供することがあります。この場合、当社は、個人情報の委託にかかわる契約を締結し、委託先の第三者への必要かつ適切な監督を行います。

4.個人情報の共同利用について

当社は、本ポリシーもしくは個別サービスポリシーに定められた利用目的、または当社がお客様に個別に通知する利用目的を達成するために、当社の子会社及び関連会社と、本サービスにおいて当社が取得するお客様の個人情報を共同利用する場合があります。この場合、当社は、責任をもってお客様の情報を管理し、本ポリシーに従った取扱いがなされるようにいたします。当社の子会社及び関連会社は会社概要をご確認ください。

5.仮名加工情報

当社は、個人情報を、お客様個人を特定できないようにした仮名加工情報（個人情報保護法に定義された「仮名加工情報」をいい、以下同様とします。）に加工し、これを利用することがあります。
当社は、本サービスの提供期間中、お客様の個人情報に基づく仮名加工情報の作成にあたっては、個人を特定できないようなデータ項目の削除またはランダムな文字列の置換を行い、情報を一般化することにより仮名加工情報を作成します。
当社は、仮名加工情報を、本ポリシー記載の目的の範囲内で適正に取り扱います。

6.匿名加工情報

当社は、個人情報を、お客様を特定できないようにした匿名加工情報（個人情報保護法に定義された「匿名加工情報」をいい、以下同様とします。）または統計的な情報に加工し、これを利用することがあります。
当社は、お客様の個人情報に基づく匿名加工情報の作成にあたっては、復元できないようにデータ項目の削除またはランダムな文字列の置換を行い、情報を一般化することにより匿名加工情報を作成します。
当社は、匿名加工情報を、本ポリシー記載の目的の範囲内で適正に取り扱います。
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合があります。その場合は、本ポリシー記載の「個人情報の第三者提供について」に沿って対応いたします。

7.個人情報の開示等について

当社は、お客様からの個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、利用目的の通知、消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）の請求に対して、以下の各号に従い、遅滞なく対応いたします。

当社は、お客様から開示等の請求があった場合、以下に定める方法または当社が別途指定する方法を用いてお客様の本人確認をおこなった上で開示等を行います。ただし、法令上、当社が開示等を行う義務を負わない場合は、当社は、当社の判断により、開示等を行わないことができるものとします。
- お客様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。
- 手続き時に、お客様のお名前と住所、電話番号、生年月日等を確認することで、本人を確認する。
本人確認後の開示等の手順は、本人確認の完了後に別途当社からご案内する通りとします。
開示等にあたり、当社では手数料の徴収はいたしません。

8.第三者が提供するサービスについて

当社は、第三者が提供するサービスを用いて本サービスの品質向上または表示するコンテンツや広告等を個別のお客様向けに最適化するために、クッキーおよびアクセスログ等の情報を第三者に提供する場合があります。当該第三者の提供するサービスは行動ターゲティング等についてをご確認ください。

9.安全管理措置について

当社は、お客様に安心して本サービスをご利用いただけるように、個人情報の漏洩、滅失またはき損等の危険に対して、合理的な安全対策および予防・是正措置を講じます。

10.個人情報に関するお問い合わせ等について

個人情報に関するお問い合わせおよび苦情・相談に関するお申し出、開示等の請求は以下のフォームよりお願いいたします。

お問合わせ、お申し出、開示等の請求はこちら。

11.本ポリシーの変更について

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。なお、法令上お客様の同意が必要となるような変更を実施する場合、当社所定の方法によりお客様からの同意を取得いたします。

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