利用規約

Pile Hands 利用規約

この利用規約（以下「本利用規約」といいます。）は、合同会社イデアバース（以下「当社」といいます。）が運営するインターネットサービス「Pile Hands」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する利用者（以下「利用者」といいます。）は、本利用規約に同意したものとみなし、当社との間に本利用規約を内容とする契約が成立したものとみなされます。

第1条（定義）

「利用者」とは、ユーザー登録の有無にかかわらず、本サービスを利用するすべての者をいいます。
「登録者」とは、ユーザー登録を行い、本サービスの無料または有料機能を利用する者をいいます。登録者は原則として、美容師、理容師、ネイリスト、アイリスト、アイブロウリスト、またはそれらのビューティシャンを志す学生を含む個人を想定しています。学生については、所属する学校名を登録情報として記載する必要があります。
「ユーザー登録」とは、当社所定のウェブサイト、登録フォームその他当社が指定する方法により、当社に登録されることをいいます。
「企業・団体」とは、法人、組合、サークルその他の団体をいいます。ただし、本サービスは原則として個人利用を前提としており、サロン単位での登録は対象外とします。ただし、サロンオーナーや美容メーカー等の代表者が個人の立場で利用する場合はこの限りではありません。
「企業・団体登録」とは、当社が認める場合に限り、企業・団体に関する情報を登録することをいいます。
「所属サロン」とは、登録者が現在所属または活動拠点としているサロンまたは団体の情報をいいます。
「レシピ」とは、ビューティシャンの技術や知見を体系化した投稿コンテンツをいいます。
「アイテム」とは、ノウハウのほか、オンラインサロンチケット、物販商品等、当社が許可した有料コンテンツまたは販売品をいいます。
「ノウハウ」とは、ビューティシャンが有償提供する技術的・実務的な知識、経験、情報等を含むコンテンツをいいます。
「リクルート」とは、本サービス上に掲載される求人情報およびそれに付随する採用支援機能をいいます。
「グループ」とは、ビューティシャン同士が交流・情報交換・教育活動を行うためのグループ機能をいいます。
「獲得報酬」とは、アイテム販売収益、リクルート成果報酬その他登録者が本サービスを通じて得る金銭をいいます。
「登録情報」とは、ユーザー登録または企業・団体登録時に当社が取得する情報をいいます。
「届出情報」とは、登録情報以外で、利用者が当社に届け出た情報をいいます。
「取得情報」とは、IPアドレス、利用履歴、位置情報、端末情報等、当社が取得するすべての情報をいいます。
「個人情報」とは、個人情報保護法に定義される個人情報をいいます。
「会員投稿情報」とは、利用者が本サービス上で投稿・送信する一切の情報をいいます。当該投稿情報に関する法的責任は、投稿者自身が負うものとし、当社はその内容の合法性・正確性について責任を負いません。ただし、当社は必要と判断した場合には、投稿内容の全部または一部を非表示、削除、修正、または公的機関への通報等を行うことができるものとします。

第2条（サービス内容）

当社は、ビューティシャン個人向けに以下のサービスを提供します。

技術・ノウハウのデータベース化（レシピ投稿、閲覧、共有）
教育機能（スキルアップ支援コンテンツ）
収益化機能（アイテム販売、リクルート成果報酬）
求人・採用支援機能（リクルート機能による求人情報掲載・応募支援）
コミュニティ機能（グループ機能による交流）
その他、当社が提供する一切の関連サービス

第3条（利用登録）

本サービスの一部は、ユーザー登録が必要です。
通常の登録希望者は、当社所定のウェブサイトからサインインを行い登録情報を送信することで登録されます。グループまたはリクルート機能を希望する者は、別途当社が指定する登録方法により追加情報を提出し、登録完了となります。
当社は、以下の場合、登録を拒否または取消すことがあります。
- 登録内容に虚偽がある場合
- 過去に本規約違反等により利用停止措置を受けた場合
- 反社会的勢力に関与している場合
- その他、当社が登録を不適当と判断した場合

第4条（料金及び支払）

通常登録者は、ユーザー登録時の基本利用料は無料とします。ただし、アイテム販売時に当社所定の販売手数料（原則として25%）が発生します。
グループ機能（オンラインサロン）を利用する登録者は、Pile Hands上でオンラインサロンチケットをアイテムとして販売することを条件に、月額利用料は免除されます。
リクルート機能およびサロン管理機能を利用する登録者には、月額利用料1万円（税別）が発生します。また、リクルート機能を通じた採用が成立した場合、1名につき25万円（税別）の成果報酬が発生します。
アイテムの購入代金は、当社が代理受領し、販売手数料を控除した上で、登録者に支払います。登録者による出金申請があった場合、申請日の翌月25日に指定口座へ振込処理を行います。ただし、出金申請可能額は1万円（税込）以上である必要があります。
支払済み料金は、理由の如何を問わず返金いたしません。
利用者は、自己の責任で税務申告および納税義務を負うものとします。

第5条（会員投稿情報の取扱い）

登録者は、本サービスに会員投稿情報を投稿・送信する場合、当該情報が第三者の著作権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害しないことを保証するものとします。
登録者は、投稿した会員投稿情報について、当社または当社が指定する者が日本国内外を問わず、無償かつ非独占的に使用（複製、公開、送信、頒布、翻訳、翻案等を含みます）することを許諾したものとみなされます。
登録者は、当該会員投稿情報に関して著作者人格権を行使しないものとします。
当社は、会員投稿情報をサービスの運営・改善・広報等の目的で利用することがあり、規約違反が認められる場合には、利用者に通知することなく全部または一部を非公開・削除できるものとします。
会員投稿情報の保存義務は当社にないものとし、登録者自身の責任で必要な情報のバックアップを行うものとします。

第6条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者から取得した個人情報を、別途定める「Pile Handsプライバシーポリシー」に基づき、適切に管理・取り扱います。
利用者は、サービスの利用に際し、当該プライバシーポリシーに定める内容に同意したものとみなされます。

第7条（第三者サービス・行動情報の利用）

当社は、本サービスの提供、機能改善、広告配信、利用状況の分析等の目的で、第三者が提供する外部サービス、ツール、広告ネットワーク、分析サービス等を利用することがあります。
この場合、利用者の行動履歴、閲覧履歴、IPアドレス、Cookie情報、端末識別情報等が、当該第三者によって自動的に取得・利用されることがあります。
利用者は、本サービスを利用することで、本条に記載の第三者サービスの利用およびこれに伴う情報の取得に同意したものとみなされます。
当社は、これらの情報の取得および利用に関して、当社が別途定める「Pile Handsプライバシーポリシー」および「行動ターゲティング等に関するポリシー」（※リンクを挿入予定）に基づき、適切に取り扱います。

第8条（免責事項）

当社は、本サービスに含まれる情報、コンテンツ、投稿、広告その他すべての情報の完全性、正確性、適用性、有用性、安全性、合法性等について、いかなる保証も行いません。
利用者は、自己の責任において本サービスを利用し、本サービスの利用に伴って生じた一切の結果について、自ら責任を負うものとします。
当社は、次に掲げる事由により生じた損害について、一切の責任を負いません。
- 本サービスの利用または利用不能
- 通信回線、コンピューター、システム等の障害、エラー、バグ、不具合等
- 利用者間または第三者とのトラブル、紛争、契約締結、取引その他の関係
- 本サービス上に掲載された情報やコンテンツに基づく判断
- 不可抗力（天災地変、戦争、テロ、感染症拡大等）
本条の規定にもかかわらず、当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、当該責任は、利用者が直接かつ現実に被った通常損害の範囲内に限られ、かつ当該損害発生月に利用者が支払った料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
本条は、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合には、その範囲で適用が制限されます。

第9条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
1. 当社、他の利用者、求人掲載企業、または第三者の著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
2. 他者のプライバシー、肖像権、名誉または信用を毀損し、または財産権を侵害する行為
3. 一人の利用者が複数の登録アカウントを保有する行為、または一つの登録者アカウントを複数人で利用する行為（当社が認めた場合を除く）
4. 登録抹消または停止された利用者が再度登録する行為、または第三者を通じて登録する行為
5. 他者を誹謗中傷する行為、差別的表現を行う行為
6. 本サービスの内容・情報または他者の情報を改ざん、削除する行為
7. 他者や当社になりすます行為、または虚偽情報の提供
8. ウイルスやスパイウェア、マルウェアなどの有害なコンピュータプログラムの送信・配布行為
9. 無断で広告・宣伝・勧誘等を行う行為、またはスパムメールの送信
10. 本サービスの通常利用を超える過度なアクセス・サーバー負荷を引き起こす行為
11. 本サービスの機能やシステムの逆コンパイル、リバースエンジニアリング等の解析行為
12. 第三者の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）を本人の同意なく取得または提供する行為
13. 求人掲載に対する無断キャンセル、虚偽応募、早期離職を誘発する等、リクルート利用者に不利益を与える行為
14. 本サービスを通じて知り得た情報を用いた直接取引、当社を介さない取引を目的とした情報交換行為
15. 法令に違反し、またはそのおそれのある行為
16. 公序良俗に反する行為（例：反社会的勢力との関係、公然わいせつ、残虐・暴力的表現の投稿等）
17. 選挙運動、宗教・政治活動を目的とした投稿や勧誘行為
18. 長時間の通話・同一内容の繰り返し送信等、当社の業務を著しく妨げる行為
19. その他、当社が不適切と判断する一切の行為
利用者が前項各号のいずれかに該当する行為を行ったと当社が判断した場合、当社は事前の通知なく、当該利用者に対し以下のいずれかの措置を講じることができます。
- 投稿またはアカウントの一部または全部の非公開、削除
- サービスの一時停止または永久的な停止
- 登録抹消、アクセス拒否
- 契約解除その他、当社が必要と判断する法的措置

第10条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本利用規約に基づく契約上の地位、権利または義務を第三者に譲渡、移転、担保設定、貸与、その他一切の処分をしてはならないものとします。
当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他事業承継を含みます）する場合には、当該事業の譲渡に伴い、利用者との契約上の地位、権利義務、登録情報その他関連情報を当該譲渡先に承継させることができるものとし、利用者はこれにあらかじめ同意するものとします。

第11条（利用停止および登録抹消）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用を停止し、または登録を抹消することができます。
- 利用者が本利用規約または個別規約に違反したと当社が判断した場合
- 第9条第1項に定める禁止事項に該当する行為が確認された場合
- 登録情報に虚偽の記載があることが判明した場合
- 連絡不能または長期間ログインのない場合
- その他、当社が利用者として不適切と判断した場合
当社が前項に基づき利用停止または登録抹消を行った場合であっても、当該利用者に対して支払済みの料金等の返金は行いません。
当社が本条に基づいて利用者に対して通知を行った場合、当該通知が利用者の登録された連絡先に発信された時点で到達したものとみなします。
本条に基づく当社の判断または措置に対して、利用者は異議を申し立てないものとします。

第12条（退会）

登録者は、当社が別途定める方法により、いつでも本サービスを退会することができます。
退会後も、当社が必要と認める範囲で登録情報および投稿情報等の一部はシステム上残存する場合があります。
退会により、本サービスにおいて登録者が保持していたすべてのデータ、アカウント、投稿内容、履歴等は利用できなくなり、当社はこれらの復旧義務を負わないものとします。
登録者が退会した場合であっても、退会時点で発生していた債務は引き続き存続するものとします。また、既に支払われた利用料金等については、理由の如何を問わず返金されないものとします。

第13条（知的財産権等）

本サービスに関連して提供される情報、画像、映像、文章、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権その他の権利は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
利用者は、当社または権利者の事前の許可なく、これらの情報等を複製、頒布、出版、翻訳、翻案、公衆送信、展示、販売、貸与、改変、リバースエンジニアリングその他の方法で利用してはなりません。
登録者が本サービスに投稿した会員投稿情報に関しては、登録者に著作権が帰属します。ただし、登録者は、当社に対して、当該会員投稿情報を日本国内外問わず対価の支払いなく非独占的に自由に利用（複製、頒布、公衆送信、翻訳、翻案等）する権利（サブライセンス権含む）を許諾したものとし、著作者人格権を行使しないものとします。
当社は、利用者の会員投稿情報を、本サービスの運営、改善、新規開発、広告・プロモーション（SNS等を含みます）その他これに付随する業務遂行のために使用できるものとします。
本サービス及びそれに関連するプログラム、システム、データベース、デザイン等は、当社の財産であり、当社に著作権その他一切の権利が帰属します。
利用者は、いかなる方法によっても、本サービスの全部または一部を第三者に譲渡、貸与、再許諾、使用許諾、移転することはできません。

第14条（分離可能性）

本利用規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項の効力には影響しないものとし、引き続き有効に存続するものとします。
本利用規約のいずれかの条項が、特定の利用者との関係において無効とされ、または取り消された場合であっても、他の利用者との関係においては引き続き有効とします。

第15条（存続条項）

本サービスにおける利用契約が終了した場合または利用者が退会した場合であっても、次に掲げる条項は引き続き効力を有するものとします。
- 第4条（料金及び支払）のうち未払金および出金申請に関する規定
- 第5条（会員投稿情報の取扱い）
- 第6条（個人情報の取扱い）
- 第7条（第三者サービス・行動情報の利用）
- 第8条（免責事項）
- 第9条（禁止事項）
- 第10条（権利義務の譲渡禁止）
- 第11条（利用停止および登録抹消）
- 第12条（退会）
- 第13条（知的財産権等）
- 第14条（分離可能性）
- 第16条（反社会的勢力の排除）
- 第17条（準拠法および管轄裁判所）
- 本条（存続条項）
前項以外であっても、その性質に照らして存続すべき条項は、利用契約終了後または退会後も有効に存続するものとします。

第16条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自己または自己の関係者が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、ならびに今後も該当しないことを表明し、保証するものとします。
利用者は、反社会的勢力を利用、支援、もしくはこれと関与しないことを表明し、保証するものとします。
当社は、利用者が前二項に違反したと判断した場合、何らの催告を要することなく、当該利用者との契約を解除し、またはサービスの提供を停止することができるものとします。
前項に基づき当社が契約を解除しまたはサービスの提供を停止したことにより、利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

第17条（準拠法および管轄裁判所）

本利用規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
本サービスの利用に関して、当社と利用者の間で紛争が生じた場合には、誠意をもって協議の上、円満に解決するよう努めるものとします。
前項によっても解決しない場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2023年10月　　制定、施行

2025年4月　　改訂

および

プライバシーポリシー

Pile Hands プライバシーポリシー

制定日：2023年10月1日

最終改定日：2025年4月1日

合同会社イデアバース（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するサービス「Pile Hands」（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、利用者の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、これを遵守いたします。

なお、本サービスの一部には、別途「個別プライバシーポリシー」や「行動ターゲティング等について」において補足事項を定める場合があります。その場合には、当該個別規定が本ポリシーに優先して適用されることがあります。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める、生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（取得する情報）

当社は、以下の情報を含む、利用者に関する情報を取得する場合があります。その一部は個人情報に該当することがあります。

氏名、ニックネーム、性別、生年月日、メールアドレス、電話番号、住所、所属サロン・学校名などのプロフィール情報
アイコン写真、自己紹介、趣味など利用者が任意に入力した属性情報
銀行口座情報、クレジットカード情報、および決済に関する履歴
利用端末情報、IPアドレス、Cookie、位置情報、閲覧履歴、利用時間帯、操作履歴、広告クリック履歴などの行動履歴・技術情報

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

ユーザー登録、本人確認、ログイン認証など会員機能の提供
レシピ投稿、求人掲載、アイテム販売などサービスの基本機能の提供
利用者間のマッチング・交流支援、オンラインサロンやグループ機能の運営
アイテムの販売代金や成果報酬の支払い、請求、課金処理の実施
利用者へのご連絡、通知、キャンペーン等の情報提供
問い合わせ対応、カスタマーサポート業務
サービスの改善、品質向上、新機能の開発
不正・不当な利用の防止、規約違反行為の調査
統計情報の作成およびマーケティング分析
法令に基づく対応その他上記に付随する業務の遂行

第4条（第三者への提供）

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

利用者の同意がある場合
法令に基づく場合
人命、身体、財産の保護が必要な場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために必要があるとき
国の機関等への協力が必要な場合
本サービスにおいて、投稿者のニックネームやプロフィール写真等を他の利用者に表示する必要がある場合
広告やコンテンツをパーソナライズ表示するため、広告配信事業者等に提供する場合（詳細は「行動ターゲティング等について」にて別途記載）

第5条（委託）

当社は、業務委託先（配送会社、決済処理会社、顧客サポート業者等）に個人情報を提供することがあります。この場合、当社は委託先と適切な契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

第6条（共同利用）

当社は、当社の子会社または関連会社との間で、必要な範囲で個人情報を共同利用することがあります。共同利用に際しては、当社が責任を持って適切に管理いたします。

第7条（仮名加工情報・匿名加工情報）

当社は、個人情報を仮名加工情報または匿名加工情報に加工し、統計的分析、サービス改善、新規企画、広告配信などの目的で利用することがあります。
匿名加工情報を第三者に提供する場合は、個人が特定できないよう適切な手続を経たうえで実施します。

第8条（行動情報の取得と第三者サービス）

当社は、アクセス解析や広告最適化の目的で、第三者が提供するツールやサービスを利用し、Cookieやログデータ等を通じて利用者の行動情報を取得する場合があります。詳細は「行動ターゲティング等について」にてご確認いただけます。

第9条（開示・訂正・削除等の対応）

利用者は、当社が保有する自己の個人情報に関し、開示・訂正・利用停止・削除等の請求を行うことができます。本人確認を行った上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

【お問い合わせ窓口】

[フォームURL]

第10条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、社内規程の整備、アクセス制御、社員教育等の安全管理措置を講じます。

第11条（本ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトにて事前に公表するものとし、法令で同意が必要とされる事項については、所定の方法で同意を取得いたします。